Vous savez, le FAI qui dans l'imaginaire du monde high-tech est le fournisseur bien français avec le service clients le plus performant, et dans la réalité commerciale le plus cher aussi.

Il n’en est rien. Le plus cher mais le plus performant, foutaises !
Après les premiers déboires de la première CrétinBox Livebox, nous voilà à nouveau unwired depuis dimanche dernier et laissés là en plan après 4 appels au service clients 3900 à Babeloued, à nos frais (sur téléphone portable hors forfait surtaxés car évidemment le téléphone IP est HS ainsi que la TV[1]) et un passage en boutique, toujours rien qui passe dans le tuyau.

Et ce, malgré tous les tests à la con qui nous font perdre notre temps et notre agent. Cette foutue CrétinBox dit qu'elle est connectée au net, mais les paquets doivent rester coincés dans les DSLAM, car dans le navigateur on a que dalle!

Il ne nous reste plus qu'a attendre l'appel à un amis d'un "Expert", mercredi, sûrement coïncidant à son retour de vacances, pour un hypothétique dépannage ou pour que chez Orange ils se décident à nous changer (encore) la LiveBox.

En conclusion, je conseillerais donc définitivement à ceux qui sont perdus dans les offres et le choix d'un FAI, prenez FREE pour le meilleur rapport quantité/prix et oubliez le rapport qualité/prix dans le monde des FAI.

Notes

[1] Attention chez Orange pour la TV ils font aussi dans la CrétinBox TV, car si l'on ne prend aucune option pour la TV que l'offre de base, on se retrouve simplement avec l'équivalent d’un décodeur TNT, oubliez les vrais chaînes supplémentaires inclus dans l'offre.